В экспертную организацию «Цифровые доказательства» для экспертизы ноутбука обратился потребитель с претензией к сервисному центру, в котором ему был произведен ремонт ноутбука ASUS G713PV. После ремонта устройство имело следы деформации корпуса и повреждения экрана.
Выводы экспертов компании
- В результате осмотра ноутбука обнаружены следы механического повреждения пластиковой декоративной рамки дисплея, подтеки клея, использование клейкой ленты для крепления рамки дисплея, механическое повреждение шарнирных петель ноутбука.
- Указанные в акте сервисного центра работы по замене крышки дисплея и петель фактически не были произведены/произведены некачественно.
- Следы некачественного ремонта свидетельствуют о нарушении технологии восстановления.
Бесплатная консультация по судебной и досудебной экспертизе с выдачей заключения государственного образца
Почему важна независимая экспертиза?
Независимая техническая экспертиза ноутбука позволяет:
- Объективно установить причину неисправности.
- Подтвердить или опровергнуть наличие производственного дефекта.
- Защитить права потребителей в спорах с продавцами или сервисными центрами.
Если вы столкнулись с отказом в гарантийном обслуживании или некачественным ремонтом, наша команда экспертов готова помочь вам. Мы предоставляем официальные заключения, которые принимаются в судах и других инстанциях.
Не рискуйте своими правами – доверьтесь профессионалам! Свяжитесь с нами для консультации и экспертизы.