В агентство для экспертизы ноутбука обратился потребитель с жалобой на неисправность в Honor Magic Book X 15. Устройство не включалось и продавец отказался удовлетворить претензию, ссылаясь на нарушение условий эксплуатации.
Результаты экспертизы ноутбука Honor
- Проанализировали возможные причины дефекта: попадание влаги, воздействие температуры, механическое воздействие, электрическое воздействие, производственный дефект.
- В результате осмотра разобранного ноутбука установили, что внутренние компоненты устройства не имели следов влаги, механического воздействия или перегрева.
- В процессе электротехнических измерений установили, что причиной дефекта является короткое замыкание центрального процессора, вызванное производственным недостатком.
- Для устранения проблемы требуется замена материнской платы.
Бесплатная консультация по судебной и досудебной экспертизе с выдачей заключения государственного образца
Почему важна независимая экспертиза?
Независимая экспертиза ноутбука позволяет:
- Объективно установить причину неисправности.
- Подтвердить или опровергнуть наличие производственного дефекта.
- Защитить права потребителей в спорах с продавцами или сервисными центрами.
Если вам отказали в гарантийном обслуживании или выполнили некачественный ремонт, наша команда готова провести независимую экспертизу техники и предоставить официальное заключение государственного образца для суда или досудебного урегулирования спора.
Не рискуйте своими правами – доверьтесь профессионалам! Свяжитесь с нами для консультации и экспертизы по указанным на сайте контактам.