При покупке или эксплуатации телевизора возникают ситуации, требующие профессиональной оценки состояния устройства. Независимая экспертиза телевизора позволяет установить состояние техники, выявить причины выхода из строя, разрешить спор с продавцом, сервисным центром или страховой компанией.
Когда необходима экспертиза телевизора?
К частым случаям, когда нужна независимая экспертиза телевизора, относятся:
- Экспертиза телевизора для возврата или замены. Если продавец отказывается исполнять гарантийные обязательства, не позволяет вернуть товар ненадлежащего качества, не возвращает деньги за товар или не меняет телевизор на аналогичный надлежащего качества.
- Оценка ущерба в страховом случае. При наступлении страхового случая (заливе, пожаре) страховой компании может понадобиться заключение эксперта для выплаты компенсации.
- Споры с сервисным центром. Если сервис выполнил некачественный ремонт телевизора, мы можем провести независимую экспертизу качества выполненного ремонта, установленных деталей, для защиты ваших прав.
- Досудебное или судебное разбирательство. Независимая экспертиза телевизора для суда с заключением государственного образца укрепит вашу позицию в случае участия в судебном разбирательстве или в досудебном претензионном порядке решения спора.
Распространенные дефекты телевизора
В нашей практике при экспертизе телевизора в число наиболее распространенных неисправностей входят:
- проблемы с включением телевизора, отсутствие изображения (“черный экран”);
- самопроизвольное включение или выключение;
- плохое качество звука, дребезжание, выход из строя динамиков;
- некачественное изображение (искажение цвета, мерцание картинки, засветы экрана);
- нестабильная работа с Wi-Fi;
- неработающие разъемы, сбои подключения USB/HDD/SSD-накопителей;
- отсутствие заявленных продавцом функций, сбои в работе smart tv, нестабильная работа, “зависания” интерфейса.
Что исследует независимая экспертиза телевизоров?
При технической экспертизе телевизора, мы проводим комплексную проверку, которая включает:
- Диагностику работы экрана, матрицы, звуковой системы, портов подключения, материнской платы.
- Определение причины неисправности. Выявление заводского брака, последствий механического воздействия или внешних факторов (влага, пыль, скачки напряжения).
- Проверка на вмешательство. Анализ некачественного ремонта или установки неоригинальных деталей.
- Подготовка заключения, содержащего описание исследования и выводы эксперта, который можно использовать в суде или для получения страховой компенсации.
Преимущества агентства технической экспертизы
- «Цифровые доказательства» не связаны с производителями, продавцами или ремонтными мастерскими и результаты нашей экспертизы телевизионного оборудования непредвзяты.
- Большой опыт работы с бытовой техникой разных производителей.
- Мы используем профессиональное оборудование и современные методики для точной диагностики неисправностей.
- Наличие лицензии на осуществление экспертной деятельности – наши заключения принимаются судами, страховыми компаниями.
Как заказать экспертизу телевизора для суда или возврата?
Чтобы заказать услугу независимой экспертизы телевизора в Минске, свяжитесь с нами через форму на сайте, по телефону или электронной почте. Сколько стоит независимая экспертиза телевизора? Цена экспертизы телевизора зависит от многих факторов, закажите бесплатную консультацию и расчет стоимости экспертизы. Агентство независимой технической экспертизы предоставит профессиональную помощь, чтобы вы могли решить вашу проблему.